สูตรสำเร็จในการเขียน Prompt ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การเขียน Prompt หรือคำสั่งให้กับ AI อย่าง ChatGPT และ Google Bard ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีนั้น มีองค์ประกอบสำคัญ 6 ประการที่ควรพิจารณา โดยเรียงลำดับความสำคัญจากมากไปน้อย ดังนี้
1. Task (งานที่ต้องการให้ทำ)
-
ควรขึ้นต้นประโยคด้วยคำกริยาที่แสดงการกระทำ เช่น generate, give, write, analyze
-
ระบุเป้าหมายที่ต้องการให้ชัดเจน
-
อาจเป็นงานเดียวหรือหลายขั้นตอนก็ได้
2. Context (บริบท)
การให้บริบทที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ควรถามตัวเองคำถามเหล่านี้:
-
ผู้ใช้มีพื้นหลังอย่างไร
-
อะไรคือความสำเร็จที่ต้องการ
-
สภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นอย่างไร
ให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อจำกัดขอบเขตของคำตอบ
3. Exemplars (ตัวอย่าง)
-
การใส่ตัวอย่างลงไปใน prompt จะช่วยเพิ่มคุณภาพของผลลัพธ์อย่างมาก
-
อาจเป็นตัวอย่างโดยตรงหรือโครงสร้างที่ต้องการ
-
ไม่จำเป็นต้องมีในทุก prompt แต่ถ้ามีจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
4. Persona (บุคลิกที่ต้องการ)
-
คิดถึงผู้เชี่ยวชาญที่คุณอยากปรึกษาสำหรับงานนั้นๆ
-
อาจระบุเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น Warren Buffett, Steve Jobs
-
สามารถใช้ตัวละครในนิยายได้ด้วย
5. Format (รูปแบบ)
-
จินตนาการภาพผลลัพธ์ที่ต้องการ
-
ระบุรูปแบบให้ชัดเจน เช่น ตาราง อีเมล บทความ โค้ด
-
เทคนิคพิเศษ: ขอให้ทำตัวหนาเฉพาะส่วนที่มีการแก้ไขเพื่อให้เห็นการเปลี่ยนแปลงได้ชัดเจน
6. Tone (น้ำเสียง)
-
ระบุน้ำเสียงที่ต้องการ เช่น เป็นทางการ เป็นกันเอง มีอารมณ์ขัน
-
เทคนิค: ถ้านึกคำคุณศัพท์ไม่ออก ให้บอก AI ถึงความรู้สึกที่ต้องการ แล้วขอให้แนะนำคำที่เหมาะสม
ตัวอย่าง Prompt ที่สมบูรณ์
“คุณคือผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Apple (Persona) และเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดร่วมกับ Tesla คือ Apple Car โดยได้รับการสั่งจองล่วงหน้า 12,000 รายการ ซึ่งสูงกว่าเป้าหมาย 200% (Context)
กรุณาเขียนอีเมลถึงหัวหน้าของคุณ Tim Cook (Task) โดยมีรูปแบบดังนี้ (Format):
-
ส่วน TL;DR (สรุปสั้นๆ)
-
ที่มาของโครงการ
-
ผลลัพธ์ทางธุรกิจพร้อมตัวเลข
-
ข้อความขอบคุณทีมผลิตและวิศวกรรม
ให้ใช้ภาษาที่กระชับ ชัดเจน และแสดงความมั่นใจแต่เป็นมิตร (Tone)”
สรุป
การใช้องค์ประกอบทั้ง 6 ประการนี้จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพและตรงตามความต้องการมากกว่าการเขียน prompt แบบสั้นๆ ไม่จำเป็นต้องใช้ครบทุกองค์ประกอบ แต่ควรมี Task เป็นหลัก และเพิ่มองค์ประกอบอื่นๆ ตามความเหมาะสม
